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[投诉举报] (申通)快递到达本市,为什么又发到陕西去了?【已回复】

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发表于 18-2-8 14:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 市网信办 于 18-2-11 17:33 编辑

一到年底和节假日,我理解快递工作人员都会很忙!但是作为消费者,遇到问题,打服务热线没人理,官网投诉没反应!咨询客服也是一直繁忙!

一个快递 从1月25日从安徽合肥寄出,直到现在毫无音讯,物流信息显示在陕西,而且从2月4日开始就再也没有更新!
我想查询到底是什么情况,也无从下手。请广元申通快递给个说法!为什么都到了广元,又寄走了
那这个损失,我不能就一味的自认倒霉吧???
单号 3351689519798
QQ图片20180208140838.png
发表于 18-2-9 15:53 来自手机 | 显示全部楼层
你这可能是分拣错了,我的快递更神奇,4号发往朝天,现在朝天都没有接件,广元也没有,我也想问 快递去哪儿了
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发表于 18-2-9 16:14 来自手机 | 显示全部楼层
已经放假了,快递还在快递点
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发表于 18-2-11 09:05 | 显示全部楼层
你比我还惨。我的东西晚了几天,但最后还是收到了。

你为啥不直接联系广元网点,问问啥情况?
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发表于 18-2-11 10:57 | 显示全部楼层
广元市申通快递服务有限公司:此件是发件公司要求退回,四川广元公司退回南充中转部,由于中转部错分,发往陕西榆林,
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发表于 18-2-11 10:58 | 显示全部楼层
广元市申通快递服务有限公司:此件是因为发件公司要求退回,我司退回南充中转部,由于南充中转部错分发往陕西榆林公司
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