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电信前期安装积极,后期维护能上点心么?【已回复】

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发表于 19-3-13 10:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 市网信办 于 19-3-25 16:54 编辑

位于仕农村五组安置点前,电信宽带网线下垂,严重影响行车安全,和通讯公司联系多次,跨度一年都未解决问题,如果因此造成人员受伤你们要负责么?这样只管前期安装收费,后期维护都不用管么?
微信图片_20190313093209.jpg
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发表于 19-3-15 17:27 | 显示全部楼层
如果确认是电信的,给你一个号码:
中国电信集团投诉监督电话:4008810000

打这个号码,直接打他们集团投诉热线。
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发表于 19-3-19 10:29 | 显示全部楼层
尊敬的客户:
    您好!感谢您对中国电信的支持与信任,未能让您得到满意的服务,在此深表歉意。收到您反映的问题后,我们立即安排相关部门核查处理。目前,我们的工作人员现场核实杆路问题后与移动公司工作人员重新
立电杆、线路整治排除安全隐患,共同将问题处理后期欢迎您致电中国电信总经理热线96180(服务时间,上午8:30-12:00,下午14:00-18:00),我们将竭诚为您服务。
    感谢您的支持与关注,顺祝:生活愉快,健康如意!

                                                                                                                                                                                                                                            中国电信广元分公司总经理热线96180
                                                                                                 2019年3月19日

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