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[投诉举报] 圆梦家园物业【已回复】

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发表于 21-1-21 07:41 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 市网信办 于 21-1-22 17:34 编辑

①物业与住户形成消费服务合同,改变内容要双方协商一致。增设电梯刷卡器可以单方面决定?改变入住两年来的电梯状态!相关部门的回复太牵强了,完全没回应住户的关切点!②既然是安全。那么小区1栋2栋可以不通过前大门出入,小门常开人员随意进入。该加强的不管。③物业管理乱。小区双行道变成单行道,堵塞路口,甚至有时侵占消防通道。电瓶车飞线充电。七栋前建渣堆放点无遮盖,一起风灰尘、白色垃圾满天飞。用心做好服务,少想点歪的,依法维权。
发表于 21-1-21 09:42 来自手机 | 显示全部楼层
楼主兄弟,你净说些大实话,还有到了晚上两个门门卫都是形同虚设门打开躺里面睡觉,晚上人家那些小区还要每栋楼每栋楼的巡逻至少一遍我们小区就在楼下走一圈。而且我们六栋有个专门出电瓶车的小坡隔几天都被一个川j车牌的车堵都起物业还不是无作为。最主要我们那下面到了晚上还黑灯瞎火的哟就两个小灯泡为我照亮回家的路。还有我们六栋七栋一到吹大风就看到那些塑料袋之类的垃圾在天上放风筝。
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发表于 21-1-22 14:53 | 显示全部楼层
    网友您好,关于您反映的圆梦家园实行门禁卡等相关问题,下西坝街道高度重视,组织相关人员进行调查核实。现将有关调查核实情况回复如下:
    一、关于电梯实行门禁卡管理。根据疫情防控工作的需要,及部分业主反映半夜常有不认识或喝醉酒走错楼栋的人乱敲门事件发生,安心物业本着为居民高度负责的工作态度及根据防疫的工作相关要求,逐步对小区实行电梯门禁卡管理,各单元公示栏己公示半月有余,期间未收到居民反对意见。
   二、关于圆梦家园1栋、2栋居民的管理。小区1栋、2栋的设计在小区大门以外,为实行全员全面管理,小区计划分为两阶段。第一阶段是在小区前后大门安装人脸识别系统,实行全员刷脸进入,现已完成;前期在前大门侧门也安装了人脸识别系统(针对1、2栋居民),但由于客观原因无法使用,故第二阶段是更换前大门侧门的人脸识别系统,现设计安装图纸已出,后期也将安装投入使用。
   三、关于物业管理乱的问题。小区目前存在2个较为严重的问题,一是小区地下车位,产权方未拿出老百姓接受的出租价格,故一直未开放,目前地上车位无法满足业主停车需求;二是存在飞线对电瓶车进行充电的现象,安心物业在巡逻过程中发现此类现象都对相关业主进行劝导,但收效甚微,目前物业公司针对上述问题已上报相关部门,等待综合治理。三是针对7栋建渣堆放点,小区对该点设有大约1.5米的围栏,建渣堆满后会进行洒水除尘清运,物业也会在建渣堆满之前实行遮盖处理。
感谢您的关心和理解。
              下西坝街道办事处
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发表于 21-1-26 10:44 来自手机 | 显示全部楼层
13419218843 发表于 21-1-21 09:42
楼主兄弟,你净说些大实话,还有到了晚上两个门门卫都是形同虚设门打开躺里面睡觉,晚上人家那些小区还要每 ...

川j那个传祺堵那个口子好久了,还有六栋一个广元牌照的传祺,随时把车开下去停,小区没素质的人太多了,在电梯窝尿,随地乱扔垃圾,哎,物业费交的闹心,
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 楼主| 发表于 21-1-30 08:25 来自手机 | 显示全部楼层
没反对意见?我不算!公示半月?部门回复前在群众中调查了解没?就这样一言堂?就这样群众利益被忽视!这样的回复群众能满意!
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