姜。 发表于 23-9-28 09:57

21路公交车【已回复】

本帖最后由 市网信办 于 23-10-13 15:23 编辑

9月27日下午6.20那趟公交车40多岁光头格子衣服，服务太度差，不知道是哪个得罪他了吗，还是对工作不满，对乘客太度不耐烦。我们上下班还要无缘无故受这种气，希望公交公司引起重视。

广元公交 发表于 23-10-7 14:29

本帖最后由 市网信办 于 23-10-13 15:21 编辑

乘客朋友：
       您好!您于2023年9月28日通过大话利州平台提交的“关于21路公交车驾驶员服务差”的投诉的事项已收悉，现作如下回复：
       我司接到该投诉件后，立即调查核实。经核实，21路当班驾驶员在运营过程中，没有严格落实公司关于《优质文明服务》相关之规定，在后期工作中，我们会及时加强公交驾驶员关于优质服务思想教育培训。给你带来的不便我们深表歉意！
                                                                                                                                                                  广元市公共交通有限公司
                                                                                                                                                                        2023年9月28日
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