打天然气公司客服电话比登天还难【已回复】

YM悠悠 · 发表于 23-10-16 11:59

本帖最后由市网信办于 23-10-23 10:11 编辑

早上收到短信说没有安检让打电话预约安检

我整整打了40分钟愣是没打通
40分钟排队都能排到了吧
我还给网点打电话网点说预约安检必须打客服电话服了

YM悠悠 · 发表于 23-10-16 15:40

现在是下午三点四十依旧没打通
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广元市天然气有限责任公司 · 发表于 23-10-17 09:34

用户您好：

您所反映的问题我公司已收悉，已于2023年10月16日16时左右与您取得联系，并向您解释：公司对外公布的服务电话为24小时燃气客服热线962677，受理业务范围包括：设备保修、维修抢险、申请报装、预约登记、气费查询、人工服务等。您于11时至15时左右分别7次拨打客服燃气客服热线962677，因拨打热线人数较多导致您所拨打的电话均未接入坐席，15:38分您再次来电，工作人员已帮您进行预约登记。感谢您对我们工作的建议和理解，由此给您带来的不便请谅解。

此复

广元市天然气有限责任公司

2023年10月17日

A[胜利]撒浪嘿哟 · 发表于 23-11-4 15:01

全靠命长

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