公交车拒载【已回复】
本帖最后由 市网信办 于 22-4-1 08:59 编辑2022年3月30日早晨7：05分1A路川H 14947公交车从109开往上西火车站，路过中钢集团公交站台时、乘客因为公路上的来往车辆无法抢行站到公交站台候车，只能在公路对面招手拦车，可驾驶员不停站直接拒载开走了，乘客无奈只能坐下一趟，急忙回家送小孩上学迟到，老师批评家长不负责任、让孩子迟到，小孩大哭一场、晚上回来还责怪说大人没有时间观念，因为误点让孩子在学校承受的批评、哪一个家长的心里不难受。
针对公交驾驶员的服务态度、超速行驶、态度恶劣与乘客大吵大闹，不停站、等服务质量问题希望相关部门把处理结果以图片形式回复在投诉栏内。投诉无数次为什么屡教不改、一次次再犯，不得不说明公司处理不到位，袒护纵容员工的结果。 建议公交公司查看该车辆监控，看看乘客是在公交站招手还是公路对面招手，如果是在公交站招手，公交车没有停，那就应该处理司机。如果是在公路对面招手，也就是乘客不在公交站，那么司机应该是停车等行人过了马路再上车还是直接开走？ 尊敬的市民朋友：
感谢您的监督，1A路公交车川H14947驾驶员在中钢集团公交站未按规定进站停靠的情况属实，我司已对当班驾驶员王某某进行了服务质量告诫性谈话和200元的经济处罚，同时要求路队长通知各驾驶员严格执行到站停车的规定。给你带来的不便我们深表歉意！
广元市公共交通有限公司
2022年3月31日 典型的莫米吃怪筲箕，你从家里早出来三分钟嘛也不至于迟到嘛，自己赶不上公交车又没在站台上，还怪司机不停车，交通方式这么多，真为孩子不挨批评想，打个滴滴也都到学校了 该罚，你以为在开飞机？等一下又如何，你是服务单位，以人为本，公交公司好好整顿一下驾驶员的素质，工作与业绩，首先要心里素质过关才行？ Lim 发表于 22-3-31 11:56
典型的莫米吃怪筲箕，你从家里早出来三分钟嘛也不至于迟到嘛，自己赶不上公交车又没在站台上，还怪司机不停 ...
对 对 对 对 对 对 对 对 对 该罚，你以为在开飞机？等一下又如何，你是服务单位，以人为本，公交公司好好整顿一下驾驶员的素质，工作与业绩，首先要心里素质过关才行？ 你在投诉的时候有没有想过如果因为等你，如果没按时到下一站那是不是下一站等车的人是否也会投诉这位司机呢。其实这就好比你赶飞机或者高铁一样的，未避免误机啥的你出发前会计划着把比如堵车什么的遇到特殊情况的时间预留出来的。知道孩子迟到了会受到批评你同样也可以把这些情况想到，实在偶尔错过一次，打个车也就解决了。 自己不守时犯的错误自己承担！你火车飞机不守时难道人家全车等你一个？ 公交车站牌上有每车次时间表吗？能跟火车飞机时刻表来相提并论？？？？？？？ 你家小孩很聪明，发现了问题所在。 公交车站牌上有每车次时间表吗？能跟火车飞机时刻表来相提并论？？？？？？？，看小样贰佰伍还真不少？？？？？ 如果公交车按规定进站停靠，那么乘客是有时间乘坐该车的。
页:
[1]