围巾的夏天 发表于 23-4-4 15:47

市公交公司进【已回复】

本帖最后由 市网信办 于 23-4-11 15:16 编辑

为什么使用云闪付上的乘车码功能不是当次扣费？而是累计到了第二月的某一天集中扣费，而且只有两次优惠，后面都是2元。3月份9次乘车，4月2日集中扣费，除了2次1元，其余7次都是2元

rxV维维豆奶 发表于 23-4-4 16:16

我的也是 今天集中扣的3月的 从中午到现在一直在扣 这样时间久了谁记得当时坐车的记录，谁知道有没有多扣，根本不好核实。

广元公交 发表于 23-4-4 16:53

尊敬的市民朋友：
   感谢你的关注，具体情况你可以在工作日联系我司工作人员苟鹏13881255562进行查询处理。给你带来的不便我们深表歉意。

                                                                                                                              广元市公共交通有限公司
                                                                                                                                    2023年4月4日

scitcwh 发表于 23-4-6 15:24

广大市民朋友：      我公司IC卡服务器于2023年3月4日因停电发生故障，导致服务器工作异常，以致3月4日至4月4日期间使用云闪付APP乘坐公交车的用户，刷卡成功但未及时进行数据交换，致使银行无法扣款。经相关人员检测并修复服务器后，从4月4日起对前述刷卡数据进行交换，并开始对云闪付绑定的银行卡进行分次连续补扣乘车费用。在此期间，使用云闪付应享受的乘车优惠，我公司将于5月1日前以云闪付红包的方式将优惠金额返还于市民云闪付账户。由此给各位市民带来的不便，深表歉意。       广元市公共交通有限公司2023年4月4日

scitcwh 发表于 23-4-6 16:11

广元公交 发表于 23-4-4 16:53
尊敬的市民朋友：
   感谢你的关注，具体情况你可以在工作日联系我司工作人员苟鹏13881255562进行查询处 ...

云闪付软件以红包形式自动，全额返还到账户吗？余额现金不可以吗？

围巾的夏天 发表于 23-4-7 11:40

scitcwh 发表于 23-4-6 15:24
广大市民朋友：      我公司IC卡服务器于2023年3月4日因停电发生故障，导致服务器工作异常，以致3月4日至4 ...

不管哪种形式返还，也不管钱多钱少，实事求是就好
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