广元南鹰小学东校区--保安恶语侮辱家长
南鹰校长您好!南鹰是一所环境优美,文化底蕴深厚与优良办学传统的广元特色名校,学校在校领导坚持不懈的带领下,老师们爱岗敬业、业务精良,师德高尚,南鹰的孩子们朝气蓬勃、举止文明。
感谢校领导和老师们不论酷暑严寒,每天都在校门口迎接孩子们,每个孩子都是开开心心的。每天看见这一幕,我们家长都会觉得孩子在这里读书是幸福的、快乐的、开心的。能成为南鹰的一员是自豪的。但是美好的场景,总会不事宜的出现让人厌恶的身影、声音,那说话的态度、表情、声音与肢体动作。一点也让人感觉不到温暖,一点也感觉不到这里是教书育人、书香圣地。“恶语伤人六月寒”,他们身穿着保安的工作服,应该是做好自己的本职工作,而不是拿着大喇叭耀武扬威的对学生家长大声训斥、语言侮辱、人生攻击。2023.9.16的早上,周末送孩子上兴趣班,在校门口的时候,看见一位孩子的爷爷奶奶骑电动车上对一年级的孩子说:“你进去找老师,找不到就去一年级八班找”,当时两位老人在校门口的马路边,孩子在校门里面,孩子可能就没有听到爷爷奶奶说的什么,孩子就在懵在哪里了,爷爷奶奶就说:你来嘛,你过来嘛(家长的意思是你过来,离近一点,再详细的告诉孩子怎么办)。就这一句话后,门口的保安就大声的说家长,进去了,就不能出来,你们家长赶快走,他自己晓得去找、、、、之后那保安就拿起大喇叭对那孩子的爷爷奶奶说:“你听不懂人话是吧!、、、你看你那屁样子、、、、”另一个保安站在校门口的红色门牌旁边,也在大声的训斥家长。学校门口送孩子的家长与进校的孩子们,就站在那里听着。污言秽语脏了孩子的耳朵和心灵。
尊敬的校长,这样的一幕,保安这样的态度说话,这样的举止和神情说话,我作为孩子的家长在学校门口送孩子,已经遇见好几次了,我想学校安排他们工作,是为了孩子们的生命财产安全,保证学校的正常次序。配备大喇叭是为了让声音传的更远,在嘈杂喧闹的上学放学时段,让更多的家长和孩子听清楚学校的安排。而不是让他们随时拿着大喇叭对家长进行语言侮辱和谩骂。
学校历年来立德树人,竭尽师责,倾注师爱,南鹰的书香浸润校园,请还家长和孩子一片圣洁的校门口生活环境。
你要明白一点:“素质高的不可能当保安当保安的也就那素质 他至少还在吼叫就说明已经很称职了...........你能明白我的意思吗?”只有换几个保安过来、如果换过来的保安任何情况都不吼叫、那安全又是个问题!! 服务工作确实难,但端了这个碗,吃了这种饭,确实应该尽职尽责,这种保安的工作需要给予适当的告诫,你为谁而在工作,可以叫住小盆友,问清楚回复外面的家长,才是正常的服务和履行你的职责,这方面,广中,万达,兴安,包括东城实验保安就做的很好 本帖最后由 市网信办 于 23-10-13 15:02 编辑
尊敬的娟4210网友:
您好!
您反映的情况已收悉,我校高度重视,立即组织调查,现将调查处理情况回复如下。
经查,您反映东区保安与家长产生矛盾的情况属实,事件中保安人员服务意识不强,导致双方沟通出现分歧,产生了矛盾。事后,学校立即召开保安队专题会议,对当班保安进行了批评教育,重申了保安队的工作流程与制度,要求全体保安人员在遵守学校安保制度的前提下,文明上岗,礼貌待人,善于与来访人员沟通,端正服务态度。学校也将以此事件为契机,继续抓好保安人员的队伍建设,提高队伍的素质。
衷心感谢您对我校工作的关心与支持。祝您工作顺利!
广元市利州区南鹰小学
2023年9月17日
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