回复：
首先，感谢你对医院工作的监督。对于你反映的问题，医院高度重视，我们会立即展开调查。如果确实存在工作人员在上班时间玩手机而非因工作需要使用手机的情况，医院一定会按照规章制度进行严肃处理，绝不姑息。我们一直致力于为患者提供优质的医疗服务，对于任何违规行为都秉持零容忍的态度。同时，也希望你能理解医院管理的复杂性，我们会不断加强对工作人员的培训和监督，以确保类似情况不再发生。
互怼：
你仅凭一段视频就如此笃定工作人员是在玩手机娱乐或聊私事，是不是有些过于草率？医院的工作环境复杂，很多时候工作人员可能需要通过手机快速获取一些重要信息或者进行紧急沟通，你又怎么能确定他们不是在为了更好地服务患者而使用手机呢？而且，你说之前没人反应这个问题是因为怕得罪人，这是不是一种无端的猜测呢？医院每天接待众多患者，大家都能看到工作人员的辛勤付出，不能因为个别情况就否定整个医院的努力。我们欢迎合理的监督，但也请不要轻易下结论，以免造成不必要的误解和不良影响。
:lol:lol:lol:lol:lol:lol 尊敬的网友，您好！
感谢对医院工作的关注和监督。关于您提到的工作人员在上班时间使用手机的情况，我们非常重视，并立即展开了调查。
经核实，视频拍摄时间为上午11点20分左右，该名工作人员在做完上一名患者的检查后，到门口查看有无等候患者，期间用手机查看了信息。我们理解您的担忧和不满，医院作为一个为患者提供医疗服务的场所，工作人员应当保持高度的专业和敬业精神。上班时间使用手机进行娱乐或处理私人事务是绝对不被允许的行为。目前，已对该名工作人员进行了严肃批评教育，同时，我们也会以此为契机，加强对全体工作人员的职业道德和纪律教育，提高服务质量和工作效率，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。再次感谢您的投诉和建议，希望您继续关注和监督我院的工作，并提供更多的反馈意见。
广元市中心医院
2024年10月9日 尊敬的网友，您好！
感谢对医院工作的关注和监督。关于您提到的工作人员在上班时间使用手机的情况，我们非常重视，并立即展开了调查。
经核实，视频拍摄时间为上午11点20分左右，该名工作人员在做完上一名患者的检查后，到门口查看有无等候患者，期间用手机查看了信息。我们理解您的担忧和不满，医院作为一个为患者提供医疗服务的场所，工作人员应当保持高度的专业和敬业精神。上班时间使用手机进行娱乐或处理私人事务是绝对不被允许的行为。目前，已对该名工作人员进行了严肃批评教育，同时，我们也会以此为契机，加强对全体工作人员的职业道德和纪律教育，提高服务质量和工作效率，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。再次感谢您的投诉和建议，希望您继续关注和监督我院的工作，并提供更多的反馈意见。
广元市中心医院
2024年10月9日 要建设川陕甘结合部区域医疗中心绝不能仅仅是一句空话，喊喊口号就能实现的。需要政府和广大医务人员百倍用心、千倍努力。特别是医务人员，应该用心用情对待每一个患者和家属，不可寒了广大广元市民的心、不可寒了毗邻省份原道而来求诊患者的心！
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