scitcwh 发表于 25-2-1 23:13

电表升级【已回复】

本帖最后由 市网信办 于 25-2-6 10:18 编辑

电表升级了，为什么不能显示余额？建议恢复显示余额。

广元供电公司 发表于 25-2-6 09:13

网友您好！您所反映的问题已获悉，现回复如下：为保护客户隐私，避免不法分子通过电表余额和用电量判断客户经济条件、居家时间，防范不法分子行窃行骗等非法行为，国家电网公司对智能电能表系统进行了优化升级，优化后电价电费信息由“智能表显示”改为“线上直接查看”，电表不再显示电量、余额等信息。您可以下载“网上国网”APP,在线办理用电业务，查询每月(日）用电量、用电余额、电费账单、用能分析等信息。感谢您的理解和支持。

9191 发表于 25-2-6 18:19

还有这操作？有利有弊吧

scitcwh 发表于 25-3-15 19:11

广元供电公司 发表于 25-2-6 09:13
网友您好！您所反映的问题已获悉，现回复如下：为保护客户隐私，避免不法分子通过电表余额和用电量判断客户 ...

建议恢复电表显示余额 电价等基础信息，方便老年人。

WMC春夏秋冬 发表于 25-3-16 18:31

现在的电表都是智能，手机上看得见多少，常用户低于50时有短信提充值。
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