物业招聘
【急聘】客服主管 + 秩序保洁主管 双岗位热招中一、客服主管(1名)
岗位职责
1. 统筹物业客服团队日常管理,制定服务标准与工作流程,提升客户满意度;
2. 处理业主重大投诉、咨询及突发事件,协调跨部门资源高效解决问题;
3. 负责客服人员培训、考核与激励,搭建专业服务团队;
4. 定期组织业主沟通活动,收集反馈并优化服务方案,维护良好社区关系。
任职要求
1. 2年以上物业客服管理经验,熟悉物业管理相关法规与服务流程;
2. 具备优秀的沟通协调、问题解决能力,抗压性强,服务意识突出;
3. 善于团队管理与培训,能有效提升团队工作效率与服务质量;
4. 持有物业相关从业证书者优先。
二、秩序保洁主管(1名)
岗位职责
1. 全面负责小区秩序维护、环境卫生管理工作,制定岗位工作细则与考核标准;
2. 统筹秩序队员排班、巡逻部署,处理突发安全事件,保障小区公共安全;
3. 监督保洁团队日常作业质量,优化清洁流程,控制物料成本;
4. 定期开展安全、保洁培训,提升团队专业技能与责任意识,配合物业其他部门工作。
任职要求
1. 2年以上物业秩序或保洁管理经验,熟悉安全防范、清洁消杀等工作流程;
2. 具备较强的现场管理、应急处置能力,执行力强,注重细节;
3. 有团队协作精神,能有效带领团队完成各项工作任务;
4. 退伍军人或持有相关安全管理证书者优先。
三、薪资福利
• 薪资:面议(根据经验与能力定薪,高于行业平均水平);
• 福利:五险、带薪年假、节日福利、定期体检、员工培训、晋升通道清晰;
四、应聘方式
• 联系人:向经理
• 联系电话:18283952695(微信同号)
• 工作地点:四川省广元市下西坝翡翠滨江小区
我们期待志同道合的你加入,共同打造优质的物业管理服务!
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