邮政EMS无故退件

what123 · 发表于 22-12-8 11:16

EMS快递（1270688074994）4号到达广元，因当时收货地址封控想换收货地址广元网点的电话竟然是星号，别的地方电话都有，广元的就这么牛吗？好不容易等昨天解封了，今天看物流信息给我退回了？凭什么无缘无故给我退回？又没申请退款，商家也未要求退回，物流什么未经过允许私自别人的快递？
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Fiee · 发表于 22-12-13 14:38

尊敬的用户您好：
   您投诉的“邮政EMS无故退件”已收悉。经核实，单号1270688074994的快件于12月7日寄件人申请撤单，我公司按照寄件人要求进行退回，不存在您所说的私自退回的现象。感谢您对邮政的关怀和支持，如有疑问，可咨询13981280038.
                                                                                                                                                         广元邮政公司
                                                                                                                                                      2022年12月13日

what123 · 发表于 22-12-13 16:32

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