咨询医保相关部门：为啥玄麦甘桔颗粒不能刷医保卡【已回复】

银河太阳

3号晚上也就是刚才去一心堂蜀门南路门店购买荆防颗粒及玄麦甘桔颗粒。结账时店员说玄麦甘桔颗粒不能刷医保卡，我只好现金支付。我就纳闷了，玄麦甘桔颗粒也是药，而且是经常要用的药，好久开始规定的不能刷医保卡，个人账户都不能付，什么原因？医保局管理部门回答哈！我买的荆防颗粒都可以刷而且还可以统筹支付部分！都是九寨沟品牌，都是有国药准字！

广元医保局

银河太阳：
您好！您在大话利州反映的“玄麦甘桔颗粒不能刷医保卡”的问题，我局已收悉，立即安排人员对相关情况进行核实。现反馈如下。
根据《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录（2022 年）》规定，玄麦甘桔胶囊(颗粒)属于中成药部分，编码1091号，药品分类为耳鼻喉科甲类用药，医保基金可按规定进行支付。经核实，您于2023年12月3日在一心堂蜀门南路购买此药时，正值药店收货，未来得及将此药在系统入库，故出现暂时无法刷卡的情况。我们已责令该药店尽快优化药品入库流程，做好突发情况解释，避免再出现类似问题。您可凭有效购药凭证返回该药店进行退费重新结算。对此给您带来的困扰，我们深感抱歉！
感谢您对广元医保的关注与支持!如有任何疑问或其他医保相关问题需要咨询，请电话联系0839-3278160！         
广元市医疗保障局
2023年12月22日

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