元坝汉寿路农行住房无设置无障碍通道【已回复】

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请大家来讨论一下：元坝汉寿路农行住房，我是在2004年购买其住房，目前是商品房产权性质，由于历史原因，未设置无障碍通道，但是有条件可以改的，我父亲在疫情期间脑梗后走路非常困难，从2023年开始，我多次拨打12345求助，也多次找社区领导，但一直没有得到解决，近段时间，父亲的情况更不乐观，我再次连续的拨打12345求助，但依然没有得到解决，我再次求助广大网友和相关职能部门，对应我住房的周边，都是之前旧单位改造的房屋，为什么其他的都有无障碍通道，就农行的不行，希望不要用安全什么的来敷衍，能确实的为老百姓解决问题，请问农行领导，社区领导，元坝镇领导，昭化区领导，一个没有无障碍通道，老人如果出了问题，谁来负责，在此我希望得到相关部门的回复，我的联系方式是18089532688

昭化区网信中心8

网友:
       您好!您反映的问题已经由中国农业银行股份有限公司广元昭化支行核实。现回复如下。
       关于元坝汉寿路农行住房无设置无障碍通道的问题，经核实，您户父亲住在小区3 楼，每天可以正常上下楼，但由于银行是金融机构，从安全角度不能直接打开铁门。为了方便老人出入，我行提出了三种解决方案:一是老人出入时呼喊门卫保安，由保安给老人打开机动车匝道升降杆;二是在进大门右侧人行通道增加扶手，方便老人抓住扶手出入;三是给老人配一把遥控钥匙，出入时自行按遥控器抬起升降杆。但该住户拒绝接受三种方案。2024年12月19日，该住户再次通过大话利州论坛反映该情况，我行工作人员再次联系住户，其表示如果我们无法打开大门口旁边铁门，可以将机动车出入匝道升降杆锯短一截，我行将再次考虑住户需求，妥善处理投诉。
         感谢您的来信。如还有其它疑问，您可直接联系中国农业银行股份有限公司广元昭化支行办公室。(联系电话:0839-8724698)

                                                                        中国农业银行股份有限公司广元昭化支行
                                                                                             2025年1月2日

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早点干嘛去了