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尊敬的网友:
您好!首先对您在就诊过程中产生的不便深表歉意。我院检查叫号系统遵循“保障医疗安全、兼顾就诊公平”的原则运行,具体规则说明如下:
1.预约优先原则:每日9:00前为前日预约患者专属时段。预约患者因需完成血检、影像等前置检查可能延迟报到,系统将自动保留其优先权益,待其完成必要准备后插入当前队列。
2.时段内动态排序机制:每个就诊时段(如9:00-10:00)实行“分时段+同序补位”规则。以10号患者为例,即使其提前报到,系统仍会为同时段1-9号保留优先权,后续报到的9号仍会自动排序在10号之前。
3.急诊绿色通道:危重患者经分诊评估后启动急诊通道,系统将实时插入检查队列。
4.过号人性化处理:因身体原因(如未完成憋尿、突发不适等)主动申请延后的患者,可在准备好后经护士台确认,重新安排其进入叫号队列,这也可能造成叫号屏幕号码的不规则变动。
再次对给您带来的不便深表歉意,我们会持续优化叫号系统及管理流程,竭力为大家提供更顺畅的就医体验。
广元市中心医院
2025年4月8日 |
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