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网友:
您好,针对知松苑小区老旧改造后您反映的屋顶漏水问题,我办高度重视,第一时间安排金柜社区工作人员开展调查处理工作,现将有关情况回复如下:
知松苑小区于2023年进行了老旧小区项目改造,主要改造内容包括屋面防漏、小区道路改造、花池改造等。在屋面防漏改造完成后,部分业主反映屋顶仍有漏水情况。对此,我办督促社区牵头,组织业委会、物业公司、监理单位及施工方共同前往所有反映漏水的业主家中及楼顶进行现场查看,初步判断漏水原因可能与房屋立面琉璃瓦有关。为确保结论准确,经多方研判,决定开展为期半个月的关水试验。试验期间,未收到业主反映漏水问题,由此排除屋面防漏改造存在质量问题。
关于投诉人反映的自家漏水情况,社区、业委会、物业公司、监理及施工方已共同上门查看。综合现场情况分析,推测可能是下大雨时雨水落在雨棚上溅至琉璃瓦缝附近导致,但可以明确的是,此次漏水与屋面防漏改造质量无关。
下一步,我办将持续关注该小区相关情况,督促各方做好后续服务保障工作。感谢大家的关注与监督。
广元市利州区人民政府东坝街道办事处
2025年7月28日 |
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