广元市利州区住建局领导能不能解决一下阳光云麓小区物业不让业主回家【已...

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我是阳光云麓小区业主，我骑电瓶车回小区地下室，被保安拦在门外，问我是业主还是.....（他没说后面的，意思是外面的人），我说是业主。他说业主不让进，把我拦在外面。   我出小区的时候正好看到外卖员也骑车要进入小区地下室，保安问都不问，直接放行。我想请问一下，业主花几十万买的房子，却被物业保安拦在门外，外卖小哥一分钱不花，却可以随意进出小区。我们业主花钱是给外卖小哥行方便的吗？

东坝街道办事处

网友：
       您好，针对您提出的关于阳光云麓小区禁止两轮电动车进入地下室问题，我办高度重视，立即组织专人进行核查，现将有关情况回复如下：​
关于小区地下室禁止两轮进入的管理措施，主要基于两方面考虑：一是安全保障需求，小区地下室采用环氧地坪漆材质，两轮车（摩托车、电瓶车）行驶或停放时易发生打滑现象，此前已出现多起相关事故，存在明显安全隐患；二是秩序维护需要，部分两轮车进入地下室后，存在占用消防通道、业主私家车位等情况，影响了其他业主的正常通行与权益，相关投诉较为集中。值得注意的是，小区前期规划中已专门设置两轮车停放区域，能够满足居民的基本停放需求，目前该区域设施完善、管理规范，可保障车辆安全有序停放。
       关于外卖员进入小区配送的相关安排，是依据四川省相关部门印发的《推进“骑手友好型社区”建设工作方案》要求执行的。方案明确提出，要优化小区进门流程，为外卖、快递等民生服务人员提供通行便利，保障居民生活服务需求。因此，小区在落实两轮车管理措施的同时，允许外卖员依规进入小区开展配送工作，相关人员需遵守小区车辆停放等管理规定，共同维护小区秩序。​
       感谢各位居民的理解与支持，如对小区管理有其他意见或建议，欢迎随时与我们联系。
                                                         
                                          
                                                                 广元市利州区人民政府东坝街道办事处
                                                                                  2025年8月14日