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岗位描述:
1、负责与客户的网络及现场咨询服务,了解客户需求,与医务人员合作对接,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑沟通和推介医院服务项目;
2、定期回访客户(无需外出),了解客户治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系。
3、做好客服记录和统计,尊重客户的隐私,做好客户信息资料的保密工作。
岗位条件:
1、20-35周岁,男女不限,医疗相关大专及以上学历,专业不限;从事口腔医疗相关专业2年及以上;
2、形象气质佳,性格开朗,语言表达能力强,思维敏捷,良好的沟通能力和亲和力,有快速学习以及独立分析解决问题能力。
薪资福利:基本工资+绩效工资(3-8K);五险;月休8天,晋升空间,午餐补助。
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