关于广元市房产经营公司宜民居物业不作为

啊特特特特 · 发表于 23-2-18 12:40

3幢1-1-2，住户九旬老人冯国卷，从2021年厨房下水主管道多次严重堵塞，找物管没有得到解决，迫不得已自己请疏通下水管道的吴师傅，疏通了四次，共支付疏通费880元！并有支付凭证和收款收据为证！在腊月29号这天又堵死了！通过邻居才联系到我们说我们房间里往外渗水，我们马上去打开门看，原来是主管道又堵死了把我们厨房的地漏给冲开了，造成厨房大约十公分深的水，把我们家里的冰箱和客厅两个卧室的强化木地板严重浸泡的污水，当天晚上物业的值班的保安也在现场，现场我拍有视频照片发给物业这个群里面的！
下面我讲一下我们的合理诉求
1.我们厨房顶部开始要由原来的75Cm改为100Cm的下水主管道通到化粪池！避免以后再发生类似情况！并把厨房恢复原样！
2.把污水泡过的客厅和两间卧室的强化木地板，拆除并消毒更换新的地板！检查我们厨房冰箱是否可以正常使用！如果无法正常使用请维修或更换！
3.请把我们支付的四次疏通管道的880元给我们报销！
4.请免一个月的房租和物业费用！
如果能达成一致，请用书面形式，一式两份双方签字盖章方可施工！
经过多次协商，没有达成解决的方案！经过下水道的污水浸泡过的地板！现在强化木地板全部变形起泡拱包两个卧室的门水泡后变形现在也关不上了而且还有严重的异味希望相关部门和广大市民来评评理有这样的物业吗？
有家不能归的九旬老人诉求

Cong · 发表于 23-2-18 22:19

正常广元这懒政出了名的

scitcwh · 发表于 23-2-18 23:20

物业公司能管家里厨房的管道？你说的是房子外面的公共管道吧。建议看下怎么设计管道的，是不是按图施工。

利州区建设局 · 发表于 23-2-20 16:46

大话利州网友：
你好！你于2023年2月18日在大话利州论坛上发表“广元市房产公司宜民居物业不作为”的帖子已经收悉。现将投诉的有关问题回复如下：
我局责令元市爱邦物业管理有限公司严格按照物业服务事项要求和物业服务合同约定，建立健全物业服务、安全防范制度，加大物业从业人员业务素质培训，提升物服务水平，为小区业主或物业使用人提供安全高效便捷的物业服务，共同营造和谐的物业服务氛围，否则，我局根据《四川省物业服务企业信用信息管理办法》的相关规定予以处罚。
若您对上述回复有疑问，欢迎致电广元市利州区住房和城乡建设局 0839-3563165。

广元市利州区住房和城乡建设局
2023年2月20日