请食药监局、卫健局、市场监督管理局联合调查整治！【已回复】

非若如是

10月04日晚，在万达“淑芬掌中宝串串”就餐。

我们就坐在货架旁边，亲眼目睹两件关于食品安全的事儿。
1、不知是哪位顾客拿串串的时候掉了一串在地上，我们提醒旁边的工作人员，人家熟练的从地上捡起来，直接在货架上装藕串儿的盆里，蘸着水搅动两下，然后就放回了货架。从这个如同行云流水般自然的动作来看，分明也不是头一次这么做了。
2、就餐过程中，看到顾客挑选时，有一根串土豆的签子是折断的，工作人员上前，熟练的把土豆放手里，对，没错，就是裸手，连个薄膜手套都不带的，取下土豆片，然后从货架上散落的签子取一根又串了上去，就直接放盆里了。
以上过程比迅雷还快，没有来得及录个视频。
接下来是结账过程。
老板说我们2大3小共计消费484元，我也没有多想，直接付款了，回头拿着小票一看，锅底给我们算了2份……回头去找店家时候，另外也有两桌人因为重复收费在跟老板争论。老板跟我解释说可能下单时候重复了，退回我28元，小票也就不给我了。
然后是晚上在超市买完东西回家后，腹痛，直到目前都是隐隐作痛，应该是与昨晚的餐食有关。这个卫生条件，真的堪忧！
投诉1、建议上级主管部门彻查该店的菜品卫生、餐厨卫生情况。以上情况本人可以承诺全部属实，如有不实本人愿意负相关法律责任！餐厅内有监控，完全也可以看得到！
投诉2、我们在这家店铺消费多次，以前不是我结账都没有注意，按照昨晚的情况来看，商家有很大可能性在费用上存在多次、重复、增加费用！
附图如下：

利州市场监管局

网友：
您好，关于您反映“在万达淑芬掌中宝串串店就餐时发现该店存在食品卫生及重复收费”等问题，我局高度重视，第一时间组织工作人员进行调查核实，现将相关情况回复如下。
经查：1.该经营场所证照齐全，系合法经营主体；2.针对您反映的菜品卫生、餐厨卫生、多次重复收费问题，我局万缘市场监管所工作人员组织当事人学习《食品安全法》等相关内容，要求当事人遵守法律规定，加强店内清洁卫生，强化食品安全保障，并责令该店立即进行整改，已整改完毕；3.我局将加大巡查及监管力度，对于违法违规行为依法进行严厉查处。
感谢您对市场监管部门的监督与支持，如您有任何疑问，请拨打电话0839-3563945具体详询，祝好。



广元市利州区市场监督管理局
          2023年10月11日

九八

哈哈哈哈哈。。。机械式的回复，笑死我了