广元电信嘉陵南路厅服务态度差，办理业务推诿！【已回复】

王忆安 · 发表于 23-12-17 18:33

本帖最后由市网信办于 23-12-26 10:51 编辑

本人在嘉陵南路营业厅办理携号转网业务，工作人员办理业务推诿，态度差，致使长达半个多月的业务申请始终办理不成功，导致家里无法正常用网，严重影响家庭生活！给广元的电信用户带来极差的客户体验及印象！！！

1958432668 · 发表于 23-12-18 09:43

您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线：8008866315进行反馈，我们会竭力为您服务！

sande · 发表于 23-12-18 13:39

我就想不通，携号转网，注销宽带，这几家垄断企业为啥白班刁难，真不怕顾客投诉？未必是唬住一个算一个？

96180 · 发表于 23-12-25 11:03

尊敬的客户： 
   您好！感谢您选择中国电信。非常抱歉给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您可联系四川电信总经理热线8008866315或广元电信总经理热线96180进行反馈，我们会竭力为您服务！
                                       中国电信广元分公司总经理热线96180
                                                         2023年12月25日

96180 · 发表于 23-12-25 11:56

尊敬的客户：
您好！感谢您选择中国电信。未能让您得到满意的服务，在此深表歉意。您发帖未详细告知具体号码，我们无法立即判断您的问题所在。为了调查核实清楚原因和切实为您解决问题，请拨打电信总经理热线96180告知（服务时间：上午8：30-12：00，下午14：00-18：00），我们将竭诚为您服务。
感谢您的支持与关注，顺祝：生活愉快，健康如意!

中国电信广元分公司总经理热线96180

2023年12月25日

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