全偉 发表于 25-1-1 11:22

广元电信公司哪里来的权利?【已回复】

本帖最后由 市网信办 于 25-1-2 15:52 编辑

我的手机号是18980168086、因个人经济纠纷,经法院判决本人胜诉,欠款人在本市躲着找不到人,本人只有定向发短信给债务人夫妇的三个号码,电信公司接连擅自关闭本人发送短信功能,说我发送垃圾短信。垃圾短信是怎么鉴定?我骚扰到其他如何人了吗?短信催债也错了吗?试问:是我欠电信公司的费用了吗?他们这种行为是不是违反了消费者保护?试问他们是怎样界定为垃圾短信的?广元电信哪里来的这么大的权利?
诉求:要求电信公司打开发送短信功能。

96180 发表于 25-1-2 10:34

尊敬的客户:
      您好!感谢您对中国电信的支持与信任,未能让您得到满意的服务,在此深表歉意。收到您反映的问题后,我们立即安排相关部门核查,但是一直无法联系上您。如您方便时欢迎致电中国电信总经理热线96180(服务时间,上午8:30-12:00,下午14:00-18:00),谢谢。
                                                                                       感谢您的支持与关注,顺祝:生活愉快,健康如意!
                                                                                                中国电信广元分公司总经理热线96180
                                                                                                               2025年1月2日
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