广元电信公司哪里来的权利？【已回复】

全偉

我的手机号是18980168086、因个人经济纠纷，经法院判决本人胜诉，欠款人在本市躲着找不到人，本人只有定向发短信给债务人夫妇的三个号码，电信公司接连擅自关闭本人发送短信功能，说我发送垃圾短信。垃圾短信是怎么鉴定？我骚扰到其他如何人了吗？短信催债也错了吗？试问：是我欠电信公司的费用了吗？他们这种行为是不是违反了消费者保护？试问他们是怎样界定为垃圾短信的？广元电信哪里来的这么大的权利？
诉求：要求电信公司打开发送短信功能。

96180

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      您好！感谢您对中国电信的支持与信任，未能让您得到满意的服务，在此深表歉意。收到您反映的问题后，我们立即安排相关部门核查，但是一直无法联系上您。如您方便时欢迎致电中国电信总经理热线96180（服务时间，上午8：30-12：00，下午14：00-18：00），谢谢。
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                                                                                                中国电信广元分公司总经理热线96180
                                                                                                                 2025年1月2日