服装店招线上客服
岗位职责[*]负责微信、抖音、小红书等平台顾客接待,解答服装相关咨询,促成线上成交;
[*]跟进线上订单,处理发货、物流查询及简单售后,维护客户关系;
[*]完成服装产品图、短视频的基础拍摄与剪辑,用于平台推广;
[*]维护店铺线上形象,回复留言评论,跟进潜在客户,提升复购率;
[*]配合团队,完成上级交办的其他工作。
任职要求
[*]20-40 周岁,不限性别,亲和力强,服务意识好;
[*]沟通流畅,善于倾听需求,有线上沟通经验优先;
[*]会手机拍摄及基础剪辑,能独立完成简单素材制作;
[*]耐心细致、责任心强,勤快务实,愿意学习,适应客服工作节奏。
薪资福利 & 工作时间
[*]薪资:3000-5000 元 / 月
[*]时间:9:30-21:00(轮早晚班),月休 4 天
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工作地点 & 联系方式
[*]地点:东坝莲花路 338 号淘美惠生活馆
[*]联系人:周姐 18283902460
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