广元供排水公司，请解释一下水费违约金【已回复】

kdy4130

广元市供排水公司：
       我是120安居房业主，查询水费时显示有违约金，比例高达7%，请问怎么回事？
      120厂去年年底才接人自来水，水表安装好后，贵公司既没有通知用户现场验表是否归零，也没有书面或短信告知违约金事项，仅发了个水费多少钱的短信，超时未交违约金就这样开始扣了？ 吃相有点难看了吧？
       违约金，违约金，至少要公司和用户约好了才生效吧？贵公司一未签合同，二不写协议，三没发告知，就开始扣违约金了？既然用户晚交了水费，你就扣违约金，那用户提前充钱，你就该算利息吧？你停了水，是不是也算违约？也该向用户支付违约金吧？就算贵公司是垄断企业，广元市独此一家，就要订立霸王条款，爱用不用，那你是否应该告知一下？是否应该把产生违约金的情况，数量提前告知清楚吧？贵公司做得真漂亮，反正就不告诉你，广元那么多用户，总有人没有及时交费，我公司扣违约金就是了，无本之利，好嗨哦。
      燃气没给提前充钱的用户利息，仅仅是没钱停气；移动也是欠费停机，还给部分用户欠费50-100元的条件；电网也是钱完断电，还给用户合闸欠钱10元的机会。就贵公司是大聪明，想出了违约金这条妙计。同样都是垄断企业，差距咋那么大呢？
      贵公司的做法让我想起了天价罚款滞纳金事件，不知是谁抄袭谁的。

市供排水公司

网友：
    您好！您所反映的问题我公司已收悉，给您带来不便敬请谅解。
    您所居住的120厂安居房是由四川广明机电有限公司主导的供水施工项目，该项目于2022年2月底由广明机电公司组织三方进行该施工项目的联合验收。我公司于2022年5月下旬在120厂居民区集中开展了为期2天的为用户现场办理立户手续并签订《城市供用水合同》工作。按照《城市供用水合同》约定，我公司按每两月为周期查抄结算水表，用水人在查抄水表当月25日前交清水费。用水人逾期未交付水费的，从逾期之日起每日按未交水费的0.06%支付违约金。
因您未留下具体信息，我公司无法联系您。您可拨打24小时供水热线电话3333315进行咨询。感谢您对城市供水工作的支持与理解！

2022年11月22日   

广元市 供排水（集团）有限公司

kdy4130

请问你说我未留下信息，水费通知单是怎么发到我手机上的？既然没有签订合同，违约金有无法律效力?如果违约金无法律效力，请问谁给你们的权利直接扣取？

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可能是你用水太少了，所以另外附加一些费用？