电信公司申请退宽带迟迟推脱不处理【已回复】

MZg_雾里看花 · 发表于 23-4-26 14:20

本帖最后由市网信办于 23-4-26 17:08 编辑

4月17日去电信营业厅办理申报退宽带业务，工作人员说3-5天上门来处理，至今10多天了一直推拖不退，从这个营业厅把我踢到那个营业厅，就像踢皮球一样把我踢来踢去，投诉电话打了无数次仍然没用，一直只说处理中，我只是退个宽带业务而已，需要多大的麻烦10天了还申请不下来，电信公司是不是搞霸王条款，难道只能申请用不能申请退吗，我去电信营业厅工作人员还辱骂我，态度极其恶劣

96180 · 发表于 23-4-26 14:53

尊敬的用户：
   您好！感谢您使用电信产品，给您带来的不便请谅解！因为您未提供办理业务的电信号码，无法进一步核实相关情况。您可以致电广元电信分公司96180总经理服务热线反映，工作时间：8:30-12:00,14:00-18:00。我们将竭诚为您服务！

                                       中国电信广元分公司总经理热线96180
                                                      2023年4月26日

1958432668 · 发表于 23-4-26 19:10

您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线：8008866315进行反馈，我们会竭力为您服务！

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