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[投诉举报] 电信公司申请退宽带迟迟推脱不处理【已回复】

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发表于 23-4-26 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 市网信办 于 23-4-26 17:08 编辑

4月17日去电信营业厅办理申报退宽带业务,工作人员说3-5天上门来处理,至今10多天了一直推拖不退,从这个营业厅把我踢到那个营业厅,就像踢皮球一样把我踢来踢去,投诉电话打了无数次仍然没用,一直只说处理中,我只是退个宽带业务而已,需要多大的麻烦10天了还申请不下来,电信公司是不是搞霸王条款,难道只能申请用不能申请退吗,我去电信营业厅工作人员还辱骂我,态度极其恶劣
发表于 23-4-26 14:53 | 显示全部楼层
尊敬的用户:
      您好!感谢您使用电信产品,给您带来的不便请谅解!因为您未提供办理业务的电信号码,无法进一步核实相关情况。您可以致电广元电信分公司96180总经理服务热线反映,工作时间:8:30-12:00,14:00-18:00。我们将竭诚为您服务!
                                                           
                                         中国电信广元分公司总经理热线96180
                                                          2023年4月26日
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发表于 23-4-26 19:10 | 显示全部楼层
您好,对不起给您带来不便,请您提供一下您的号码及联系电话,我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线:8008866315进行反馈,我们会竭力为您服务!
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