关于雪峰四五组居民用水出现大量泥沙的咨询【已回复】

浮生醉清风

我是租住在雪峰四五组的一位长期租户，五一节过后，租住房里自来水出现持续水量变小，拧开水龙头前端的过滤器发现里面已经被泥沙堵满了，由于泥沙的堵塞出水量变小导致热水器无法正常使用，随后向房东反应此情况之后，广元市供排水集团有限公司公众号发布了一条《关于广陕安置点、橄榄园市政加压站及雪峰四五组市政加压站停水的通知》于5月12日夜间停水对雪峰四五组二次供水加压站水箱进行清洗消毒。清洗过后自来水并没有改善，并且出现更大量的泥沙，直到今天5月17日，晚上洗漱的时候热水水龙头直接不出水，冷水水龙头水量逐渐变小，拧开前面的过滤器发现泥沙塞满（有图为证，还有视频，不过视频传不上来）。请问有关部门此水质是否符合居民用水标准？加压站水箱是否认真清洗消毒？我们所用水是否为二次供水？清洗后为什么会出现更大量的泥沙？希有关部门尽快回复并处理当前情况为谢！

浮生醉清风

我是租住在雪峰四五组的一位长期租户，五一节过后，租住房里自来水出现持续水量变小，拧开水龙头前端的过滤器发现里面已经被泥沙堵满了，由于泥沙的堵塞出水量变小导致热水器无法正常使用，随后向房东反应此情况之后，广元市供排水集团有限公司公众号发布了一条《关于广陕安置点、橄榄园市政加压站及雪峰四五组市政加压站停水的通知》于5月12日夜间停水对雪峰四五组二次供水加压站水箱进行清洗消毒。清洗过后自来水并没有改善，并且出现更大量的泥沙，直到今天5月17日，晚上洗漱的时候热水水龙头直接不出水，冷水水龙头水量逐渐变小，拧开前面的过滤器发现泥沙塞满（有图为证，还有视频，不过视频传不上来）。请问有关部门此水质是否符合居民用水标准？加压站水箱是否认真清洗消毒？我们所用水是否为二次供水？清洗后为什么会出现更大量的泥沙？希有关部门尽快回复并处理当前情况为谢！

市供排水公司

尊敬的网友：

您好！我公司了解到您户情况后，第一时间前往现场进行检查，现做以下回复：

您户为市政加压站进行二次供水，我公司向您展示了加压站水箱消毒后情况，卫生达标。同时，现场对您户进行水质检测，浊度为0.66NTU，符合国家标准（≦1NTU）。因广元市自来水总硬度为120--230mg/L，未超过国家标准450mg/L，但硬度偏高，则易形成水垢，您户水龙头过滤网沉积的疑似泥沙杂质由此形成，又因为5月11、12日夜间清洗水箱，加之17日晚爆管引起停水，恢复供水时，水压和水流波动较大，将管壁上面存留的杂质带了出来，建议您户定期将过滤网拆下进行清洗。给您带来不便敬请谅解，感谢您对供排水公司的理解和支持。

东城供水经营公司

2023年5月19日

liuyong1985

意思就是是这个是正常的，符合国家标准？