广元市供排水公司--如何实现更加便捷为民服务【已回复】

悄然

困惑：缴纳水费、余额查询等便捷服务功能，能否向燃气公司、电力公司一样，嵌入微信生活缴费？最不方便的就是余额查询功能，非要到水表处（我家的是代码表）才能看，供排水公司是否可以主动服务老百姓，进行智能化、便捷化服务提升。

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这个好像是跟水表有关系，有些水表是新式物联网技术水表，可以网上查询 缴费。

市供排水公司

关于优化缴纳水费、余额查询功能的回复

尊敬的用户：

您好！关于如何实现更加便捷为民服务的诉求已收悉，现回复如下：

我公司水费交费渠道主要有官方微信公众号广元市供排水（集团）有限公司、支付宝生活缴费以及营业服务大厅、绵商银行、农商银行水费代收点等线上线下渠道。除IC卡水表外，其他水表类型均可实现网上交费。为满足用户多元化的缴纳水费需求，我公司正在建设智慧营销系统，预计2024年底前完成。届时将增加微信生活缴费渠道，为广大用户提供更加便捷、优质的服务。

IC卡表、代码表由于技术原因无法进行余额查询，可以查询缴费记录。目前我公司正在实施到期水表更换工作，将逐步替换无法实现余额查询的老旧水表。

感谢您对供水事业的关注，如您有任何疑问，可拨打我公司24小时供水服务热线0839-3333315。

广元市供排水（集团）有限公司

2024年6月21日