请社保局、医保局回复一下【已回复】

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我目前在职，不慎将社保卡丢失，由于有电子医保卡就没关注，近日去工行补办，工作人员说卡号就变了。请咨询一下社保局和医保局，应该怎么补办，如去银行办理新卡，医保卡余额怎么处理，再次感谢！

广元市人社局

网友：
您好！关于您咨询的社保卡补办事宜现回复如下。
请持本人有效居民身份证，可就近到社保卡合作银行（中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、农商银行、绵阳市商业银行）即时制卡网点现场办理。同时，可通过微信和支付宝搜索电子社保卡小程序，“四川人社”和“天府通办”、掌上12333等APP线上渠道申领电子社保卡。
如您对上述的回复仍有疑问，可拨打0839-3315361进行咨询。
祝生活愉快！
广元市人力资源和社会保障局
2025.2.17

广元医保局

网民朋友：
您好！您所留言咨询的问题我局已收悉，现将相关问题回复如下：                  
由于医保账户是个人身份证号注册认证的，具有唯一性，因此，您重新补办了社保卡不影响医保个人账户余额使用，您可在国家医保APP申领激活医保电子凭证，或者通过微信、支付宝搜索医保电子凭证进行申领激活，也可在四川医保公共服务官网/小程序、四川医保App查询您个人账户余额及使用情况。
感谢您的来信！如您还有其他疑问，欢迎拨打电话0839-5572058咨询。
                              
                       广元市医疗保障局
                       2025年2月26日