广元快递送上门为什么这么难？

关心利州

广元市邮政管理局、广元市市场管理局的领导们你们好！

         广元市区申通快递送货为什么这么难？购物下单明确备注要求送货上门，而且是街边商铺不是小区高层不需要爬楼梯，为什么申通快递不送货上门，到货就往快递驿站一放。这是明显的执国家相关明确规定不顾，是申通没有能力配送还是与驿站快递柜有深度利益勾结？到货已经4天多次沟通要求送货无果。希望广元主管部门能够拿出力度管理这种没有责任心与服务能力的公司及责任人。