广元市老街社区工作人员态度极其恶劣！

阿馒哥 · 发表于 22-11-3 15:03

2022年11月3日下午，通过健康通查找到了工作人员咨询电话，因有亲人从绵阳过广元，需要咨询一下最新的防疫政策，我在下午14点41分打电话咨询，工作人员很不耐烦的回我我回来三天二检，我还想问如果当天来当天回去可以吗？还没说完直接挂我电话。我又拨打过去的时候，态度一样恶劣，我问她啥子态度，我还没说完就挂电话，我问她叫什么她说你管我叫啥子，我今天请假爪子嘛，有法不嘛！真的态度超级！恶劣！！！既然火气这么大真的太过分了！希望有关部门能核实！

顺李成张 · 发表于 22-11-4 10:43

wx_94450 发表于 22-11-4 10:07
然后，你拔打了第二个电话，开口便质问社区人员，为什么你话没说完就挂电话，你是啥态度，甚至你说你录了 ...

我不知道具体情况，但是看到你能知道这么清楚的对话，表示很好奇，没别的意思

wx_94450 · 发表于 22-11-4 09:59

这位居民，你自己也在前面的发表中提到，你还“想”问第二个问题时社区人员挂了电话，是“想”，说明还没说出口，说明社区人员是在完整的回答了你的第一个问题之后挂的电话，是属正常情况。却被你说态度恶劣，让人难以理解。

wx_94450 · 发表于 22-11-4 10:07

然后，你拔打了第二个电话，开口便质问社区人员，为什么你话没说完就挂电话，你是啥态度，甚至你说你录了音，以此威胁，还骂别人更年期什么的，是问这种情况下谁的态度会“好”？如果你是有素质的人，第二个电话开口你应该说“不好意思，刚我电话没问完，想再问一下。。。。。。”，如果你这样开头，社区人员没有好好接你电话，你告到任何一级，都是社区人员的问题，但你没有。。。。。

wx_94450 · 发表于 22-11-4 10:19

你对社区工作人员起码的尊重都没有。社区人员也有尊严，凭什么要被你质疑人格？社区人员5+2，白加黑的工作，不分时间地点、上班还是休息接听居民的电话，回答大家的问题，难道被你任意辱骂，还要笑脸好语相迎，社区人员就该在你面前如此卑微！？如此被你凌辱！？

wx_94450 · 发表于 22-11-4 10:26

你对社区工作人员起码的尊重都没有。社区人员也有尊严，凭什么要被你质疑人格？社区人员5+2，白加黑的工作，不分时间地点、上班还是休息接听居民的电话，回答大家的问题，难道被你任意辱骂，还要笑脸好语相迎，社区人员就该在你面前如此卑微！？如此被你凌辱！？

wx_94450 · 发表于 22-11-4 10:48

我想大家都需要理解和尊重，防疫政策是上级制定的，社区只负责落实政策，因为疫情防控政策很多时候束缚了大家的出行自由，大家心中不理解甚至有怨，社区人员就成了大家发泄的枪口，谁都可以对他们呼来喊去，仿佛成了习惯，社区人员累死累活，还苛求随时语气温柔，真的很苛求! 忙时一个社区人员一天要接两百多个电话，回答居民各种各样的问题，以致养成了快速直击问题重点回答问题的习惯，这又有什么不对？

qydjsdg · 发表于 22-11-4 16:55

知道的这么清楚？难道是社区工作人员本人？另外，明知道有些东西不对也不科学，但你任然选择全盘执行（为了工资)。大家有怨气怒气！

Ctq_未来 · 发表于 22-11-4 16:57

估计你时社区的吧？

qydjsdg · 发表于 22-11-4 17:35

说实在话，现在某些社区工作人员已经和某些城管工作人员的形象，成为一个水平的词汇了，这2个词语在老百姓的心中划等号了！你懂！

371905487 · 发表于 22-11-4 17:57

wx_94450 发表于 22-11-4 10:48
我想大家都需要理解和尊重，防疫政策是上级制定的，社区只负责落实政策，因为疫情防控政策很多时候束缚了大 ...

干不了可以不干！有人拿枪逼你干吗？

scxcs · 发表于 22-11-4 21:44

官不大，脾气大，现在真的是脸难看，事难办！

行稳致远 · 发表于 22-11-5 10:11

尊敬的网友：
你好！你反映的关于“广元市老街社区工作人员态度极其恶劣！”帖子已收悉。街道办事处高度重视，安排街道纪工委对相关情况进行调查并处置，一是对相关工作人员进行批评教育，责令其立即整改到位；二是进一步开展业务培训，要求其在通话结束后主动使用“再见”等文明用语、熟练并准确回复咨询者所咨询问题。最近一段时间，基层防疫工作压力较大，社区工作人员存在工作急躁的现象，对此我们将举一反三，及时做好业务培训和心理疏导，以此提高工作效率，力求为辖区群众提供更高质量的服务。感谢您对万缘工作的关心关注，祝您生活愉快！

syone · 发表于 22-11-8 10:00

老城社区工作人员嘛？我领教过，素质低、爱抱怨工作，居民问问题不耐烦、情绪暴躁、满嘴喷粪爱说脏话，扎一堆群起攻击居民。没错，我说的就是老城社区工作人员。我觉得它们上级也是老火，直接开了就是了，还批评教育，教育啥子嘛，教育了这群人要改不嘛

阿馒哥 · 发表于 22-11-16 08:54

wx_94450 发表于 22-11-4 09:59
这位居民，你自己也在前面的发表中提到，你还“想”问第二个问题时社区人员挂了电话，是“想”，说明还没说 ...

这位朋友你好，就你这个问题我想说的是，怪我没表达清楚。我给您细说一下。我是第二个问题说了一半，被她挂断电话的。所以我第二次电话的反应才是有点生气。因为我觉得说话没说完被挂掉电话，是一个非常不礼貌的行为。

[网友报料] 广元市老街社区工作人员态度极其恶劣！