参与部门视频内容改进、直播的复盘、产品知识学习等;
运营:1名
1,负责运营账号的定位,包装和推广,完善运营思路,优化推广策略。
2,负责直播的商品选品,直播内容策划,营销活动制定和粉丝群维护。
3,负责分析日常直播数据,提炼与总结,给予主播选款和直播建议;
4,负责参与规划直播间运营,包括内容策划,商品选择、直播流程、效果监控等。
5,负责电商主播的培养,做好每周/月的直播规划。
6,负责每日直播策划并执行,优化直播流程及逻辑。
7,负责直播活动内容策划,配合主播创造优质内容,提升内容丰富度和主播曝光度。
8,负责跟进主播的咨询、投诉、建议,反馈,有效处理并提出合理的解决方案。
9,关注直播行业动态和走向,直播用户留存率和粘度。
10,负责直播中控台各项工作,包括维护气氛,公告,直播间活动,禁言等等,上架产品和优惠券。
11,跟进直播中产生的各类问题,反馈处理及直播后进行数据复盘。
客服:1名