广元公司长虹物业招聘信息

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四川长虹物业服务有限责任公司广元分公司

招聘简章

   四川长虹物业服务有限责任公司成立于2007年10月，公司注册资本500万元，具有国家一级物业服务企业资质。公司目前拥有员工580多名，业务范围覆盖绵阳、成都、深圳、东莞、景德镇、合肥、广元等城市，项目类型包括大型住宅区、高层商住大厦、写字楼，累计已签约面积412万平方米，在管面积228万平方米，目前已成长为多业态的一级资质物业服务企业，形成一支具备扩张能力的队伍。

  因公司业务发展需要，现诚聘以下岗位人员，具体招聘信息如下：

一、招聘岗位 ：

（一）客服主管：一名。工作地点：莲花路长虹天汇城

岗位职责：

1、负责本部门客户服务工作统筹安排，工作计划制定和执行，包括物业费收缴、客户关系维护、空置房监控、钥匙管理、业主资料管理等相关工作；

2、负责客户管理制度与流程的制定和实施，客服类质量体系文件的推动和执行，对客户服务各项业务开展情况进行监督和指导；

3、负责建立和管理客户档案资料，关注和改善重点客户关系；

4、负责客户投诉的接待与处理；

5、完成领导交办的其他事项

（二）楼栋管家：两名。工作地点：雪峰长虹东城时代

   岗位职责：

1、提供管家服务范围内的各种服务，与客户建立一对一的服务模式，建立信任和关系，并追踪服务效果；

2、负责客户维修派单工作并及时做好回访，积极收集客户建议，分析客户需求、提出服务改进方案；

3、负责物业管理费及各项费用收缴工作；

4、负责收集客户资料、业主入住办理、装修手续完善（装修现场监管）、空置房管理、建立准确信息、完善客户档案；

5、负责社区文化活动的组织策划和实施工作

三、招聘条件：

（1）以上主管人员须有一年以上同行业工作经验及同行业的管理经验；

（2）主管人员要求：男170以上、45岁以下，女160以上、45岁以下，大专以上学历，特别优先者可适当放宽条件；

    楼栋管家人员要求：女160以上、45岁以下，高中以上学历，特别优先者可适当放宽条件；

（3）以上人员必须熟练运用OFFICE等办公软件；

（4）主管须有较强的写作能力；

（5）具有良好的沟通、协调能力、抗压能力强；

（6）以上招聘人员工资待遇面议；

三、招聘程序：

（1）应聘方式：投递个人简历邮箱：xueqin.li@changhong.com（个人简历提交时请附上证件照） 咨询电话：李女士联系电话：0839-3226272 ，简历投送时间截止2023年5月31日；

（2）资格审查：综合部将根据招聘岗位的任职基本要求结合个人简历综合素质，进行筛选 ；

（3）人员面试地点电话通知。