客服 岗位职责: 1、负责区域内各业主诉求的受理、跟进、回访及物业费跟催。 2、不定期对业主进行拜访,询问客户对物业服务工作的建议与意见,最大限度地满足客户居家生活的需求。 3、了解业主关于社区活动的需求,每月组织安排开展业主文化活动。 4、负责物业服务宣传工作,让物业服务显性化,营造和谐、文明的社区氛围。 5、负责客户资料、及其他资料进行管理,并适时建立和完善相关客户信息。 任职要求: 1、女,年龄22-40岁,大专及以上学历,形象气质佳。 2、能熟练运用办公软件,有一定的文字功底。 3、有较强的亲和力、沟通及组织协调能力,具备处理突发事件的能力。 4、具有主动服务意识,抗压能力及执行力强有责任心。 5、具有物业同岗位工作经验者优先。
工资面议
工作地址:金杯半山
联系人:向女士:15760610886
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