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[投诉举报] 公交公司【已回复】

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发表于 25-4-5 09:51 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 市网信办 于 25-4-7 17:34 编辑

公交公司1路从火车站至杨家岩社区,早晨一直没有按照第一趟六点三十分准时准点发车,导致老百姓误时误点吴事,给老百姓的出行带来不便,向司机师傅了解发车时间的时候,司机师傅说他们有的停车停的远等各种借口搪塞乘客,所以乘坐第一趟车上学的和上班的经常出现迟到现象。请贵公司加强整改。
发表于 25-4-7 16:39 | 显示全部楼层
尊敬的网友:
     您好!感谢您对公交服务的关注和监督。针对您反映的1路公交早班车发车不准时问题,我司高度重视,立即组织专项核查,现回复如下:1路公交起点站为广运停车场,发车后约5分钟左右到达火车站(具体时间受路况影响可能略有波动),火车站并非起点站。经调取近期GPS运行数据及发车记录,1路公交首班车(6:30)均按时发出,未发现延误情况。我司已要求1路队进一步加强早班车调度管理,确保驾驶员提前到岗、车辆准点发出,杜绝因个人原因影响发车。若您仍遇到发车不准时现象,请提供具体日期、车号或联系方式(如方便),以便我们精准核查处理,欢迎通过我公司客服热线(0839-3277477)或投诉监督电话(0839-2800000)反馈。再次感谢您的理解与支持,我们将持续优化服务,保障市民出行便利。祝好!
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