公交公司公交卡侵权【已回复】

zys80169992

尊敬的公交公司领导：打扰了！2025年4月中旬在摩尔天城公交站办理了一张公交卡，公交公司理应从降低老百姓成本角度考虑，主动告知公交卡的成本，有20元的大卡、有30元的小卡让老百姓自己选择，办卡的时候工作人员没有告知，所以就办了一张20元卡费的公交卡，在使用的过程中看见了其它乘客的小卡，携带方便，于是今天去南河汽车站办理公交卡的柜面办理了一张小卡，收费30元，一个月不到就因为公交卡费浪费了20元。为老百姓出行服务办理这么一张卡都在想方设法赚钱不妥。而且没有给消费者开具发票，存在侵犯消费者合法权益之行为，我这里上传一张为我充值的小票，没有卡费发票。

广元公交

尊敬的网友：  
     您好！您反映的公交卡费用及发票问题已收悉，现回复如下：我司发行的公交卡均采用同等安全芯片技术，功能完全一致。小卡因采用更精细的封装工艺，故成本略高，市民朋友可根据需求自主选择，同时，公交公司直营网点对公交IC卡收费标准均有公示。关于发票问题，经核查，确因网点业务繁忙导致未及时提供发票。您可携带相关凭证至任一网点补领或致电0839-2800000，我们将安排送达。感谢您的理解！祝好！

                            广元市公共交通有限公司
                                   2025年5月7日

zys80169992

请不要忽略主要问题，一是工作人员有义务告知公交卡的型号及费用，以避免换卡导致了不必要的卡费。二是购买公交卡费用消费的发票为什么不能现场提供

scitcwh

。。。看了标题以为是公交卡设计侵权。有了大卡，再办小卡，意义何在，就因为小卡好看，方便，还要多花钱？除了一部分特定人群，越来越多的直接用手机支付。你可以试试转让大卡。如果非要较真，你可以看看当时办理窗口有没有相关公示标准，提供当时的卡片办理音视频记录，建议咨询律师，看看是不是侵权？

花生爸爸cium

人家提问，办理的时候没有告知消费者，有不同造型的卡，他有知情权，你们没有告知，回复的确实其他的问题，扯东扯西。一笑而过。四个字。答非所问！！

寶寰

那怎么了，办了大卡就办了大卡嘛为何又要办小卡，多此一举呢

自由飞翔525

这个回复确实是答非所问！