电业局，住建局请进【已回复】

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尊敬的广元市相关部门领导
您们好！
我们是广元市利州区嘉陵街道滨江商城业主，三个单元24户。现就小区线路老化存在严重安全隐患且长期得不到有效处理的问题，特向广元市政府及相关部门领导请求紧急求助。
     本小区建成在90年代，现有3个单元共24户业主，其中长期自住及正常居住的有20余户。小区目前使用的供电线路仍是多年前铺设的老旧线路，随着近年来业主生活水平提高，家中空调、冰箱、洗衣机等大功率电器数量大幅增加，原线路已远远无法满足用电负荷需求。
    当前，小区频繁出现线路发热、过载现象，导致跳闸停电成了常态，不仅严重影响了居民的正常生活，特别是高龄老人一旦跳闸或者短路导致停电，专职人员一个小时到不了现场得不到维修处理，在这气温高达39、40度的酷热，可以说是一种残忍种折磨——夏季空调无法使用、日常做饭频繁中断，更存在极大的安全隐患，老旧线路长期超负荷运行，极易引发短路甚至火灾，威胁到20余户业主的生命财产安全。
    此前，我们已就此事多次向小区物业及当地供电等相关部门反映，一直推诿踢皮球，2024年老旧小区改造工程，业主们也找过相关部门，说是电路不在改造范围，就这样一直推诿，问题始终未得到有效解决，线路老化的现状持续困扰着全体业主。
      鉴于此事关系到居民的基本生活保障和生命安全，我们恳请相关部门领导能关注此事，对小区老旧线路进行全面排查和整改，更换符合安全标准的供电线路，彻底消除安全隐患，让我们能安心居住。下面附上现场图片。
期盼您的回复与解决。
此致
敬礼！
嘉陵街道滨江商城全体业主
2025年7月27日

一小小酥一

95598解君愁

嘉陵办事处

网友：您好！
您反映的小区供电线路老化、频繁跳闸及安全隐患问题已收悉。经嘉陵街道下河街社区调查核实，现将有关情况回复如下：
该小区供电设施为二级供电模式，产权属全体业主，日常维护责任属物业公司；表前线（电表前）属供电公司，表后线（电表后至户内）需业主或物业自行维护。而物业公司因维修资金短缺未对老化线路及时改造。近日供电公司已完成临时检修，对裸露线缆做绝缘加固，并加装漏电保护装置，降低跳闸频次。
若要问题得到根本解决，改造费用需物业、业主双方共担。经社区多次协调，部分业主对费用分担存异议，协商进展缓慢，导致改造难以推进。目前，物业公司承诺将积极对线路开展维护，尽量降低跳闸频次。
2025年7月28日下河街社区工作人员已将相关情况通过电话告知于您。感谢您的留言！如果对上述回复仍有不清楚的地方，烦请致电详询，联系电话：0839-3223381。
广元市利州区人民政府嘉陵街道办事处
                                2025年6月20日