尊敬的网友:
您好!首先,衷心感谢您对广元女儿节活动的关注,并且愿意抽出时间向我们反馈问题。针对您所提及的情况,河西街道及东风坪社区高度重视,经详细核实后,现作出如下回复:
一、票务分配流程清晰透明
广元女儿节开幕式作为活动的核心环节,为保障现场秩序井然、观众安全无忧,采取凭票入场的方式。早在 8 月 20 日,社区便积极行动,在社区微信群中清晰发布了开幕式的免费报名途径,成功报名的居民凭本人身份证在社区有序领取入场票券。整个票务分配过程始终坚守公平、公正、公开的原则,致力于让每一位热爱广元女儿节的朋友都有机会走进现场,感受节日的热烈氛围。
二、工作人员职责所在,初衷良好
活动当天,由于现场人员众多,工作人员需要全力维持秩序,确保每一位观众都能安全、有序地参与活动。我们理解,在人员密集、情况复杂的现场,工作人员在解释规则时可能因环境嘈杂、沟通不畅等因素,给您带来了不好的感受,让您误以为态度恶劣。但请您相信,他们的初衷仅仅是履行职责,维护活动的正常秩序,绝无针对个人或故意刁难之意。
三、积极改进,提升服务品质
广元女儿节是我们城市的重要文化活动。对于您提出的宝贵意见,我们将认真对待,并进一步加强街道和社区工作人员的培训和管理,提升服务质量和态度,以更好地展现广元的城市形象。
再次感谢您的理解和支持,也真诚地欢迎您继续关注和参与广元女儿节后续活动!
河西街道办事处
2025年9月1日
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