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投诉申通快递单号(776438890539472)
1:未按照收货地址投放(快递员打电话说放驿站,我明确表示不同意,他说他们公司只能放驿站)
2:虚假问题件(我收货地址非常清楚准确到门牌号)他说我地址不详细
3:虚假问题件(说我电话打通,快递员和公司至少跟我沟通3次以)
4:未经过我同意直接拒收包裹
诉求
1:由于代收点距离我有1公里多,我不方便取件请按照收货地址投放
2:由于快递公司单方面拒收,延迟没有送达,我要求赔偿我损失(1000元)
灵魂发问,我就想知道现在快递是不是必须要放驿站,本来我网购就是图方便,结果现在直接给我放1公里以外,我就想问一下有关部门这个东西他们快递公司自己说了算,我不同意放驿站,他直接给我拒收,谁给它的权利?根据快递相关条款,如果我记得没有错,快递应该是要按照地址投放是吧? |
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