|
|
业主您好!
非常感谢您反馈的问题。
一、关于门面视野被遮挡的问题
前期利州城管部门已两次出面协调,推动花店对花架进行了后退整改。因花架摆放区域属于小区内部物业管辖范围,不涉及市政占道经营,城管部门已尽最大努力协调此事。社区始终重视您的合理诉求,已通过物业花店与您本人友好协商,预计于4月13日(下周一)再次前往花店现场,与物业、花店经营者开展面对面沟通,全力协调优化花架摆放位置,尽可能降低对您门面的事业影响,后续将及时向您同步沟通进展。
二、关于物业用房及公共通道出租权属的问题
经社区向开发商、物业公司核实,该用房产权归属开发商所有,不属于业主集体共有资产,其对外出租事宜已由开发商与物业知情并按流程办理。
三、关于花店经营合规性的问题
经向市场监管部门核实,该花店已在东坝工商所依法办理营业执照。
四、关于物业公司服务态度的问题
针对您反映的物业公司工作人员态度蛮横的问题,社区已明确要求物业公司切实履行服务业主的主体责任,端正服务态度、提升服务质量,主动倾听业主诉求、积极解决实际问题,全力为辖区商户营造良好的营商环境。后续社区也会持续加强对物业公司的日常监督,督促其规范服务行为,切实维护业主的合法权益。感谢您对工作的理解和支持!祝您生活愉快!
广元市利州区人民政府东坝街道办事处
2026年4月10日
|
|