宝马4S店未经车主同意私自钣金【已回复】

fanfan5528 · 发表于 24-8-28 15:40

本帖最后由市网信办于 24-9-29 15:10 编辑

8月26日将车送到广元昭化宝马4S店，因为车只有一点凹陷，可以进行修复，同时明确告知不准钣金，只能修复。但是4s店未经本人同意就把汽车漆磨损，无良商家。

广元代理记账 · 发表于 24-8-29 09:12

事情已经发生了，长个教训，在费用方面协商下。如果你觉得他们态度不满意，协调不好，可以跟车品牌总部联系解决问题。

昭化区网信中心8 · 发表于 24-9-27 15:55

网友：
   您好！您反映的问题已经由昭化区交通运输局现场核实，现回复如下。
   关于“宝马4S店未经车主同意私自钣金”的问题。因您未留下车辆信息该4S店无法查实，与4S店负责人沟通后并在系统逐一排除也未找到可能存在分歧的车主，广元宝马始终秉承“以客户为中心，以品质为宗旨”的服务理念为广大BMW车主做好售后保障服务工作，如需进一步联系您可以留下您的信息，该4S店会安排相关负责人与您联系沟通，您也可以拨打广元地区宝马售后负责人投诉电话：李先生 13219929222进行沟通协调，感谢您的监督与支持，谢谢！
   感谢您的来信。如还有其它疑问，您可直接联系广元市昭化区交通局运输局办公室。（联系电话：0839-8722373）。

                                                                                    广元市昭化区交通运输局
                                                                                          2024年9月27日