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宝马4S店未经车主同意私自钣金【已回复】

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发表于 24-8-28 15:40 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 市网信办 于 24-9-29 15:10 编辑

8月26日将车送到广元昭化宝马4S店,因为车只有一点凹陷,可以进行修复,同时明确告知不准钣金,只能修复。但是4s店未经本人同意就把汽车漆磨损,无良商家。
发表于 24-8-29 09:12 | 显示全部楼层
事情已经发生了,长个教训,在费用方面协商下。如果你觉得他们态度不满意,协调不好,可以跟车品牌总部联系解决问题。
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发表于 24-9-27 15:55 | 显示全部楼层
网友:
       您好!您反映的问题已经由昭化区交通运输局现场核实,现回复如下。     
       关于“宝马4S店未经车主同意私自钣金”的问题。因您未留下车辆信息该4S店无法查实,与4S店负责人沟通后并在系统逐一排除也未找到可能存在分歧的车主,广元宝马始终秉承“以客户为中心,以品质为宗旨”的服务理念为广大BMW车主做好售后保障服务工作,如需进一步联系您可以留下您的信息,该4S店会安排相关负责人与您联系沟通,您也可以拨打广元地区宝马售后负责人投诉电话:李先生 13219929222进行沟通协调,感谢您的监督与支持,谢谢!
       感谢您的来信。如还有其它疑问,您可直接联系广元市昭化区交通局运输局办公室。(联系电话:0839-8722373)。                                                                  

                                                                                       广元市昭化区交通运输局                                                                                            
                                                                                             2024年9月27日
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