1. 旅游线路设计:通过市场调研和实地考察,设计旅游线路,编写行程。
2. 旅游服务预订:对交通、住宿、餐饮等配套旅游服务进行询价、预订、支付定金。
3. 成本核算与报价:核算成本,确定旅游产品的报价。
4. 供应商关系管理:维护与旅游服务供应商的关系,主动开拓供应商渠道和资源。
5. 导游或领队安排:安排跟团导游或领队,分解落实行程安排,培训跟团工作人员。
6. 财务管理:与销售配合,结清各类款项和临时发生的账目等。
7. 突发事件处理:协调处理出团过程中的突发事件,处理游客投诉。
8. 团队运行过程中的质量监督与回访工作:负责团队的运行过程中的质量监督与回访工作。