广元首诚托育【已回复】

鉴华建筑

我于2024年1月27日与广元首诚托育服务有限公司签订了半年托育服务合同。报名时，园方问我想让孩子达到怎样的要求？我说孩子平时在家黏人，胆子有点小，想让她在集体生活中能有改变。我孩子在2024年2月19日入托，但在入托的一个半月以来反而更加黏人，晚上也睡不好，经常给我们说不去上学。我们考虑到孩子的情况也去咨询了医院的医生，医生说孩子分离焦虑有点严重，晚上睡不好也有这个原因，医生建议我们不上托育，让三岁直接送幼儿园。而且我们孩子在戒尿不湿期间，早上送园时孩子窝了粑粑在内裤上，我还没说完话，老师直接来一句现在不适合戒尿不湿，那你老师总要给我理由吧？上托育根本没有达到我的初衷，反而让我更加忙。我想退肯定也是因为双方都发生了一些事才退。托班总共缴费12000元，合同上写了托育未到三分之一课时的退托育费百分之五十，未到三分之二不退任何费用，这个退费我也问了律师律师说霸王条款。当时我问了，12000元包含餐费和床上用品吗？园方说餐费赠送的，你的合同上写了退费时500块床上用品要给您们我认，但写的赠送的不予退还，不知道是您园的理解有问题还是什么，这餐费是赠送的为什么你最后退费的时候要算，而且您方的合同上并没有体现餐费500元。您方给我出的退费方案两个让我选一个退6000元，一个退7024（按3000元一个月算（2500学费+500元餐费）你方居然还问我不同意退费方案为什么要签字，我想问您如果我当时不签字你会把钱给我吗？我想我不签字你们学校可能一直都不会退钱。退费全部按您的退，我当时打电话问学校退费怎么个退法，居然说我不尊重您们，说我不讲道理。你学校想白嫖我一千多块钱我为撒还要讲道理。我的钱又不是大风刮来的。我是打了12345举报你了，那也是我在维护我的权益，九月九日是去调解了况且又不是我这一个家长。你说你们这是大公司，那你这托育也违约了，你到是把那些交了钱没法上的家长的钱给退了啊。

scitcwh

看起来是合同违约？建议先找当地市场监管局，看看调解结果。如果调解不成，建议咨询律师。

利州区卫健局

网友：
       关于您反映的问题，我局高度重视，并安排相关工作人员进行了解处理。
       同时，我局将进一步加强对托育机构规范化管理，提升综合服务能力，加强园区与幼儿家长的沟通，提供更优质的服务。如您还需了解或反映托育其他方面问题，可来电咨询:0839-3309074。
       感谢您对利州卫健事业的关心和支持！

一行溪水向东流

scitcwh 发表于 24-9-13 21:39
看起来是合同违约？建议先找当地市场监管局，看看调解结果。如果调解不成，建议咨询律师。

你是脑壳有问题？托育归卫健委管，你喊别个找市场监管好看？求经不懂。

scitcwh

一行溪水向东流 发表于 24-9-16 09:10
你是脑壳有问题？托育归卫健委管，你喊别个找市场监管好看？求经不懂。

我知道啊。但是如果涉及到经营合同违约，可以找市场监管局。