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[投诉举报] 广元首诚托育【已回复】

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发表于 24-9-13 15:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 市网信办 于 24-9-18 16:33 编辑

我于2024年1月27日与广元首诚托育服务有限公司签订了半年托育服务合同。报名时,园方问我想让孩子达到怎样的要求?我说孩子平时在家黏人,胆子有点小,想让她在集体生活中能有改变。我孩子在2024年2月19日入托,但在入托的一个半月以来反而更加黏人,晚上也睡不好,经常给我们说不去上学。我们考虑到孩子的情况也去咨询了医院的医生,医生说孩子分离焦虑有点严重,晚上睡不好也有这个原因,医生建议我们不上托育,让三岁直接送幼儿园。而且我们孩子在戒尿不湿期间,早上送园时孩子窝了粑粑在内裤上,我还没说完话,老师直接来一句现在不适合戒尿不湿,那你老师总要给我理由吧?上托育根本没有达到我的初衷,反而让我更加忙。我想退肯定也是因为双方都发生了一些事才退。托班总共缴费12000元,合同上写了托育未到三分之一课时的退托育费百分之五十,未到三分之二不退任何费用,这个退费我也问了律师律师说霸王条款。当时我问了,12000元包含餐费和床上用品吗?园方说餐费赠送的,你的合同上写了退费时500块床上用品要给您们我认,但写的赠送的不予退还,不知道是您园的理解有问题还是什么,这餐费是赠送的为什么你最后退费的时候要算,而且您方的合同上并没有体现餐费500元。您方给我出的退费方案两个让我选一个退6000元,一个退7024(按3000元一个月算(2500学费+500元餐费)你方居然还问我不同意退费方案为什么要签字,我想问您如果我当时不签字你会把钱给我吗?我想我不签字你们学校可能一直都不会退钱。退费全部按您的退,我当时打电话问学校退费怎么个退法,居然说我不尊重您们,说我不讲道理。你学校想白嫖我一千多块钱我为撒还要讲道理。我的钱又不是大风刮来的。我是打了12345举报你了,那也是我在维护我的权益,九月九日是去调解了况且又不是我这一个家长。你说你们这是大公司,那你这托育也违约了,你到是把那些交了钱没法上的家长的钱给退了啊。
发表于 24-9-13 21:39 来自手机 | 显示全部楼层
看起来是合同违约?建议先找当地市场监管局,看看调解结果。如果调解不成,建议咨询律师。
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发表于 24-9-14 17:20 | 显示全部楼层
网友:
       关于您反映的问题,我局高度重视,并安排相关工作人员进行了解处理。
       同时,我局将进一步加强对托育机构规范化管理,提升综合服务能力,加强园区与幼儿家长的沟通,提供更优质的服务。如您还需了解或反映托育其他方面问题,可来电咨询:0839-3309074。
       感谢您对利州卫健事业的关心和支持!
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发表于 24-9-16 09:10 | 显示全部楼层
scitcwh 发表于 24-9-13 21:39
看起来是合同违约?建议先找当地市场监管局,看看调解结果。如果调解不成,建议咨询律师。

你是脑壳有问题?托育归卫健委管,你喊别个找市场监管好看?求经不懂。
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发表于 24-9-16 10:37 来自手机 | 显示全部楼层
一行溪水向东流 发表于 24-9-16 09:10
你是脑壳有问题?托育归卫健委管,你喊别个找市场监管好看?求经不懂。

我知道啊。但是如果涉及到经营合同违约,可以找市场监管局。
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