设施违规安装导致噪音及住户安全问题

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望江家园楼下废品收购站，安装起重机每日产生噪音较大，（周六周日和节假日也不例外，户外装铁和啤酒瓶的粉碎声分贝太高，影响住户休息）在起重机运行时楼上声音特别响亮且楼板震动明显，地面瓷砖已有明显翘起，多次沟通物业及社区，也有实际走访，此设施紧贴安装于大梁上，也督促商户拆除，但后续仍未得到妥善处理！（仍未拆除，每日照旧使用！）望有关部门及时处理一下，谢谢