中国移动公司

彭卫林

移动公司：我2.26日打电话分钟数从网上营业厅看还200多分钟，未截图，期间打过一个大概60分钟的电话，27号也打了，但是显示我分钟数扣钱了，打10086咨询，解释是我26号超分钟数扣钱了，当时我反馈，我现在网上营业厅还显示有5分钟，怎么可能26号就超分钟数扣钱了呢？服务人员各种解释和推诿，我过了几天我又问10086投诉人员，为什么没有短信提醒我说以前都有，解释是移动公司的规则变了，只发短信到主号，我反问修改合同服务为什么不通知客户，又是各种推诿，甩锅，虽然个人扣钱不多，可移动公司的套路真多，不发提醒短信到付号，就是套路除主号外的号码无法知道是否超流量和话费，导致费用超了还不知道，而且网上营业厅显示有分钟数，为什么还说超了，移动公司套路的嘴脸真好看啊！